Jakarta –
Situs untuk memeriksa nomor Identitas Peralatan Seluler Internasional (IMEI) Kementerian Perindustrian (Kemenperin) beberapa hari ini mengalami gangguan. Menanggapi pengaduan masyarakat, Bea dan Cukai pun angkat bicara.
Direktur Komunikasi dan Pembinaan Pengguna Jasa Kepabeanan, Nirwala Dwi Heryanto mengatakan, saat ini terjadi antrean dalam proses pengiriman data IMEI akibat gangguan koneksi di sistem Kementerian Perindustrian (Kemenperin). Untuk itu kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
“Kami mohon maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat antrean dalam proses pengiriman data IMEI ini. “Pada dasarnya proses registrasi IMEI yang dilakukan di Bea dan Cukai dapat dilakukan dengan baik, kendalanya pada proses aktivasi di sistem Kemenperin mengalami gangguan,” kata Nirwala dikutip dari keterangan tertulis, Kamis (16). /3/2023).
IKLAN
GULIR UNTUK LANJUTKAN KONTEN
Menindaklanjuti kondisi tersebut, Bea dan Cukai menjalin komunikasi dengan Kementerian Perindustrian, karena sistemnya berada di bawah kementerian. Dalam hal ini, Bea dan Cukai hanya memfasilitasi proses pendaftaran IMEI terkait pengawasan lalu lintas barang antarnegara.
Nirwala juga menambahkan, dari hasil koordinasi terakhir, Kemenperin menginformasikan bahwa sistem tersebut sedang dioperasikan. Diharapkan kendala tersebut dapat segera teratasi. Masyarakat yang masih mengalami masalah registrasi IMEI diimbau untuk melakukan konfirmasi langsung ke Kementerian Perindustrian.
“Bea Cukai berharap kendala ini bisa cepat teratasi, karena ada hak masyarakat yang perlu kita berikan setelah menunaikan kewajibannya. Kami sangat mengapresiasi masyarakat dan pihak-pihak yang terus membantu perbaikan dan berusaha memastikan situasi kondusif,” pungkasnya. .
Sebagai informasi tambahan, seperti dikutip detikinet, beberapa hari terakhir ini keluhan netizen membanjiri dunia maya akibat gangguan layanan IMEI.
“Websitenya cek IP IMEI kok gak selalu work? Terus gimana kalau mau cek IMEI,” kicau akun Twitter @convomfs.
“Web cek IMEI setelah selesai, perbaikan selalu tidak selesai,” tweeted @Henyayuu23.
Saat dicek langsung melalui laman imei.kemneperin.go.id, terlihat tertulis di laman tersebut bahwa IMEI sedang dalam proses perbaikan.
“Memperbaiki Server. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Silakan coba lagi nanti,” bunyi tulisan di laman review IMEI, Kamis (16/3/2023).
Tonton Video “Cara Cek Kode IMEI di iPhone”
[Gambas:Video 20detik]
(zlf/zlf)