Jakarta –
Setiap produsen memiliki strategi tersendiri untuk menarik konsumen. Mulai dari menghadirkan fitur-fitur canggih, harga bersaing, dan tidak melupakan layanan purna jual yang mumpuni. Hal itulah yang coba dihadirkan Hyundai kepada para penggunanya di Indonesia.
Dari berbagai program yang dihadirkan, salah satu yang paling menarik adalah pertukaran unit baru dengan mobil-mobil yang terlibat kecelakaan yang mengalami kerusakan parah. Program tersebut setidaknya memberikan ketenangan bagi penggunanya saat mengalami kecelakaan tanpa harus khawatir dengan biaya perbaikan.
Ada dua mobil Hyundai yang termasuk dalam program ini, Creta dan Stargazer. Melalui program ini, Hyundai menjamin penggantian mobil baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama dengan model sebelumnya. Tercatat baik Creta dan Stargazer mengalami setidaknya 75% kerusakan akibat kecelakaan itu. Program ini juga tidak berlaku selamanya, melainkan satu tahun sejak tanggal penyerahan kendaraan.
IKLAN
GULIR UNTUK LANJUTKAN KONTEN
Untuk mengikuti program tersebut, Head of Marketing Department Hyundai Motors Indonesia Astrid Ariani Wijana tidak perlu lagi mengeluarkan biaya apapun kepada konsumen. Namun dengan catatan, kerusakan yang terjadi murni karena kecelakaan.
“Tidak ada biaya (biaya ditanggung pengguna). Ya, hanya untuk kecelakaan saja,” jelas Astrid saat dikonfirmasi detikOto, Jumat (9/12/2022).
Astrid mengatakan, pengguna Creta dan Stargazer telah memperoleh program ini secara otomatis. Baru-baru ini, pemilik Hyundai Creta memanfaatkan program tersebut. Mutia Ramadhanti pemilik Hyundai Creta baru diganti unit baru karena mobilnya terlibat kecelakaan di tol Cibubur dengan kondisi rusak parah.
Saat diidentifikasi oleh Hyundai, perkiraan biaya perbaikan kerusakan mobil Mutia yang hancur melebihi Rp 375 juta atau 96% dari harga kendaraan. Karena itu, ia mendapat unit baru.
“Untuk program penggantian mobil, program ini berlaku selama 12 bulan terhitung sejak tanggal mobil diserahkan kepada pengguna dan apabila mobil mengalami kecelakaan serius dimana kerusakannya melebihi 75% maka akan langsung mendapatkan mobil baru Creta. yang sesuai dengan tipe yang dibeli,” tambah Astrid.
Tonton Videonya “Siapkan Diri! Mobil Buatan Cikarang Akan Menyerbu Jalanan Malaysia”
[Gambas:Video 20detik]
(kering/makan)