Jakarta –
Internet telah menjadi kebutuhan dasar masyarakat. Penggunaan internet pun semakin meluas, dari yang semula hanya untuk komunikasi dan konten hiburan, kini menyasar berbagai aspek penting kehidupan lainnya seperti pendidikan, perdagangan, dan lain sebagainya.
Dalam Telco Survey 2023 di CNBC Indonesia beberapa waktu lalu, Vice President Marketing Management Telkom Indonesia E. Kurniawan mengatakan kebutuhan internet bagi masyarakat akan terus tumbuh dan meningkat. Melihat situasi tersebut, IndiHome berupaya memperluas ketersediaan dan cakupan layanannya.
“Alhasil, kami di IndiHome juga berkembang pesat, mulai dari konektivitas digital, platform digital, hingga hiburan digital,” kata Kurniawan dalam keterangan tertulis, Selasa (21/2/2023).
IKLAN
GULIR UNTUK LANJUTKAN KONTEN
Ia mengatakan layanan dan produk IndiHome juga akan semakin besar seiring berjalannya waktu dan kebutuhan masyarakat yang semakin meningkat.
“Oleh karena itu, peluang dan tantangannya adalah bagaimana IndiHome dapat menyediakan one stop service yang mudah digunakan. Sehingga melalui IndiHome masyarakat dapat menikmati semua layanan tersebut,” ujar Kurniawan.
Kurniawan menambahkan, IndiHome juga akan melakukan diversifikasi produk dan layanan dengan pendekatan berorientasi segmentasi. Ia menjelaskan, dalam perkembangannya, perilaku masyarakat terhadap penggunaan internet juga mengalami perubahan. Oleh karena itu IndiHome berusaha untuk memberikan pengalaman lebih kepada para penggunanya. Hal ini diwujudkan melalui kerja sama dengan perusahaan teknologi raksasa global dalam penyediaan infrastruktur hingga hiburan.
Di pihak pengguna, jelas Kurniawan, selain menuntut kecepatan internet yang tinggi, ada persyaratan detail lainnya yang juga merupakan permintaan pengguna yang berbeda satu sama lain. Di segmen gamer misalnya, Anda memang membutuhkan koneksi dengan latensi yang sangat minim. Hal yang sama berlaku untuk streamer yang membutuhkan kecepatan ekstra pada waktu-waktu tertentu untuk mengunggah kontennya.
“Kita perlu memastikan konektivitas kita dapat dinikmati oleh semua orang dan terjangkau, yang dapat mendukung aktivitas tanpa batas,” kata Kurniawan.
Ia menggarisbawahi bahwa semua layanan digital yang dibutuhkan masyarakat akan tersedia melalui IndiHome. Namun, pelanggan tetap diberikan keleluasaan untuk memilih layanan yang mereka butuhkan.
“Jadi cukup melalui IndiHome saja, masyarakat tinggal memilih layanan apa yang ingin digunakan dengan pembayaran yang disesuaikan dengan pemakaian juga. Jadi akan lebih hemat karena kecepatan standar yang kami berikan saat ini yang sebenarnya sekitar 40 mbps. cukup untuk memenuhi kebutuhan mereka,” kata Kurniawan.
(akun)